面影响持续发酵。我们应该公开道歉，并承诺改进。”
两人迅速行动起来，宋青负责撰写公开信，薇薇则负责联系那位博主，试图了解更多的细节。
公开信很快发布在了店铺的官方社交媒体上，信中诚恳地道歉，并承诺将对所有手套进行质量检查，同时加强员工培训，提升服务质量。
与此同时，薇薇通过私信联系到了那位博主，希望能够面对面沟通，了解她的具体不满之处。
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