见到唐信这般反常的举动,钱慧瑶大吃一惊,说:“该不会真是你的公司吧?”
唐信合上电脑,像是受了刺激,颇有些六神无主,他点头承认下来。
这种事情,始料未及。
唐信可以对敌人展露獠牙甚至表现地残暴,可他深刻明白这件事背后的深意。
如果,真是药有问题,那他就伤害了不少无辜的人!
他感觉自己的心好似被抽掉了一部分,惶恐不安。
自动发明机提供的药物配方,难道超出了这个时代?人体还无法适应?
可实验室阶段,两百多研究员,没有人提出过这个议论,他们私下也在人体试验过,随机抽样的结果,都反应良好,适用人群与副作用异常反应,全部令人放心。
看到唐信脸色发白的样子,钱慧瑶关切地说道:“你先冷静下来,出了问题就去解决,不能光靠发呆,你要行动,事情已经发生,你光靠想,是没用的。╔ ╗”
唐信幡然醒悟,极力压下心中的惶恐与自己情感上认定的负罪感,他立刻收拾东西要走,结果一只手压在了他的手背上。
他不解地望向钱慧瑶,只见她满面郑重,问:“我本来不该多嘴的,可我多说两句,你觉得有道理就采纳,没道理就当耳旁风。也不差这几分钟。”
唐信深呼吸一口气,说:“你说,我听。”
钱慧瑶犹豫片刻,沉声道:“宏信跟国外就艺术品与文物的交换谈判还未结束。而你的宏信,影响力正在上升,这个时候,如果医药公司有灭顶之灾,那影响的,会是你所有公司的名气,包括你父亲的慈善机构,普罗大众不会分得那么清楚。你做错一件事,就会否定你全部,你的医药公司真导致了百姓身亡,会对你所有公司信誉与公众信任。产生毁灭性打击。”
唐信深思一番,点头道:“言之有理。”
钱慧瑶接口道:“所以,当这件事已经在公众面前曝光,就已经不是事情本质的利害关系,而你要考虑的。是企业与公众之间的关系。宏信方面还没有做出回应,你打算怎么做?”
这就是一次危机,一次企业面临的危机。
若然处理不当或延误时机,后果不堪设想。
唐信闭目沉思。
怎么做?
不回应?沉默?那就等同默认!
如果回应。╔ ╗用怎样的姿态?
唐信皱眉道:“那只能否认了。”
钱慧瑶摇摇头,说:“你不能有这种非黑即白的思维。不是承认就是否认。当然,你直接承认。是建立在责任的确在宏信这边,并且意图挽回公众信任的基础上,因为,大众喜欢看到企业的低姿态,而不是高高在上。如果否认,是非就不重要了,公众会一厢情愿地认为宏信在推脱责任,在恃强凌弱。你在这件事上,要反应快,可你肯定不清楚事实前因后果,所以,你要调查,那么,你就实话实说,不否认,不承认,在调查,并且唱高调给承诺。”
实话实说?
唐信还在权衡利弊,钱慧瑶又说了一番话。
“米国国会弹劾克林顿,并不是因为他的桃色新闻,而是因为克林顿对国民讲话中说:我与莱温斯基没有发生性关系,性关系定义,不包括咬。因为这句话,代表了他向米国民众撒谎!本质是他作为米国总统撒谎了,而不是他到底有没有搞女人!”
唐信如梦方醒。
这件事最坏的处置方法,就是死不认错,并且与公众对立。
稍微好一点的做法,就是事实建立在宏信有责任上,勇敢承认,知错去改。
而目前,最好的方式,先不要把话说满,在这个时候,也要保持温和正面的企业形象,暂不妄下判断。
“谢谢。”
唐信收拾好东西就要离去,钱慧瑶朝他展颜一笑,柔声道:“祝你好运。”
唐信站起身的动作停止三秒,他忽而发现,这一刻,钱慧瑶的微笑,颇为倾城动人。
他点点头,挎上休闲包就朝外走,路过讲台时跟老师简单说了一句话便扬长而去。
......
白邺宇与冯玥蕊头戴安全帽站在施工工地外围,正在视察工程进展。
周虹
第一百八十章永远是钱