当然,智能聊天机器人是莫邪临时起意制作出来的,现在还十分粗糙,只不过是拼凑的产物。
聊天机器人说简单也十分简单,说白了,就是研者把自己感兴趣的回答,放到数据库中,当一个问题被抛给聊天机器人时,它通过算法,从数据库中找到最贴切的答案,回复给它的聊伴。
此外,聊天机器人的成功之处在于,研者将大量网络流行的俏皮语言加入词库,当你送的词组和句子被词库识别后,程序将通过算法,把预先设定好的回答,回复给你。
而词库的丰富程度、回复的度,是一个聊天机器人能不能得到大众喜欢的重要因素。
千篇一律的回答不能得到大众青睐,中规中矩的话语也不会引起人们共鸣。
这些具有初级智慧的程序,或者说是机器人,能够自动从数据库之中调取需要的数据,自动生成答案,加上莫邪提供的一些范本,用来应付网店中那种固定格式的问题,还是很容易的。
其实,设计和制造一个自动应答聊天机器人,涉及到的技术并不多,主要就是基于规则针对输入搜索回答,可以借用别人定义的规则库和知识库,也可以自己定义,或者加上学习功能,通过网络大数据去调教。
而如何评判一个机器人是否足够智能,这一点也很容易做到。
旁观者大多认为一个机器人能够回答的问题多,可以视为较智能,而不论是什么数据结构或算法的机器人,只要堆砌足够大的数据,在回答问题方面,都能做到较为相近的正确率。
显然,能够回答的问题数量,只是代表了这个机器人后台数据库是否足够大,而智能不应是比较谁的数据库足够大,智能是多方面的体现。
比如学习能力,这是最根本,也是最难以提升的一条标准,一个可以自动成长、但数据量很小(能够回答的问题较少)的机器人,显然是比一个不能自动成长、但数据量庞大(能够回答的问题较多)实用。
莫邪之所以能够快弄出智能聊天机器人,是借鉴了各种聊天机器人,其中比较有名的还有微软聊天机器人,这算是一种比较成功的机器人,因为她善于学习。
理论上,与人类交流越多,具有极强学习能力的机器人,就会变得越聪明,在与人类个体交流时,也会越有针对性。
而这也正是微软设计机器人的初衷:通过每一次与人类的交流,让机器学习“做人”,并帮助其创造者改进人工智能领域的研究。
而这类对话型人工智能技术,正是以机器学习为基础。
但是理想与现实是有差距的,有一点可以肯定,让机器在互联网上学习“做人”,不加管制的“放养”不是好办法。
所以莫邪使用智能聊天机器人的时候,始终小心翼翼,比如这次,他就只让这些智能聊天机器人,限定在唐家炒房员工手机、网店和公司电子设备里面。
就连谈话聊天的内容,也是做了限制的,只能限定在网络订购、支付货款、收到货物,包邮、到货时间等方面,这样,也就不怕智能聊天机器人失控,被人现异常。
统计了一下唐家老店后台服务器中的数据,七天出货量过一百五十吨,这已经是唐家炒房以前两个多月的销售量,想来他们没有这么多存货,所以莫邪停下了所有工作。
从现在开始,就看莫爸怎么跟唐家谈判了,只要尽快卖出手中的货物,他就不用继续操控唐家炒房的网站服务器了。
再次回到酒店,莫邪看着一脸笑意的莫天明,道:“爸,唐家联系你们了?”
“联系了,价格还是八块,已经成交了,明天我们就回去。”莫天明笑呵呵的道。
莫邪一愣:“你是说,你们的栗子已经卖出去了?”
莫邪的脸色变得很危险,老头子好像有点过份啊!
“是啊!还要多谢你帮忙。”莫天明一点也没有意识到,他已经得罪儿子了。
“妈,老莫打我,你看,都把我脑袋打破了,啊......不要打了,我错了......”莫邪突然大喊大叫起来。
“你什么疯?我什么时候打你了?”莫天明一脸懵懂,这个世界变化太快,让他不能接受。
“不要喊了,再喊我打死你个小兔崽子。”
第五十五章聊天机器人