恒成公司的前台基本上就是左左一个人的地方,平时她就负责站在这里接待那些销售顾问来不及接待的客人,询问是来办事还是来买车的。如果有预约,她会视情况安排客户行程,要么交给销售顾问,如果销售顾问忙的话就让客户去休息区喝茶。
左左还得负责统计每天的进店人数,这些不仅仅是陆恒要求的,厂家也是有着强制性要求。
如果每日进店量没有合格的统计好,厂家是有权罚款的。
为此,陆恒还专门给左左配了一台电脑让她统计这些事。
当然,人不可能在这站一整天,总有累的时候,特别是左左习惯上班穿高跟鞋、旗袍这些比较显身材但很束缚的衣物。在前台下面特地安排了凳子,如果她累了可以坐下休息一会儿。
这个时候,四个老销售顾问就围着左左所在的前台聊天,背对着陆恒。
因此,陆恒过来的时候他们一个人都没看见,该吹牛的还是吹牛,该打屁的打屁。
陆恒在后面听了一会儿他们的聊天内容,不由会心一笑,竟然是廖帆、齐白熊拉着王雪在听王国强讲课。讲的东西也不深,都是一些细节上的东西。
“你们别小看这三表一卡,认为只是用来应付赵经理和陆总的东西,做好了对我们也是有好处的。”
“那东西麻烦得很,累了一天还要仔仔细细的填表格,谁愿意去干啊!”廖帆抱怨道。
王国强摇着头说:“廖帆这就是你的不足了,是,你是觉得麻烦。可你也得想一想填好了的好处啊,别的不说,前两天你老客户来看车,你居然不认识他,结果被王雪接待了车也卖出去了。要不是查询系统,谁知道那是你的客户啊,赵经理可是当场批评你了。你看我出现过这种情况没?”
陆恒在背后看不见廖帆的表情。但想来肯定是非常尴尬的,说话的语气也有些底气不足。
“那次是我疏忽了,不过王哥,你平时好像真的没出现过这种情况哈!每次有老客户返店。你都能认出来,还非常热情的喊出他的名字,你是怎么办到的?难道你能记住每一个接待过的客户面貌?”
王国强说道:“怎么可能,我又不是神人,能有这么好的记性。这就是我刚才说的那三表一卡其中的客户追踪表作用了。我都是很认真的完成了,而且没事就打电话回访。所以客户什么时候来,谁会来,来的时候是带的家人还是朋友,我都一清二楚。这样就不会出现你那种连人都认不出来的尴尬情况了。听我的,廖帆,要想车子卖得多,可不仅仅是嘴皮子利索,这些东西你该掌握的还是得掌握。”
廖帆羞赧的低下了头,旁边的王雪和齐白熊也深以为然的不断点头。他们其实也对赵根强制性要求他们做三表一卡表示反感。但王国强说的话也不无道理,而且王国强还用他的实际业绩证明了他的举动并不是无用功。
陆恒在后面听了,微微一笑,拍了拍廖帆肩膀。
“怎样,你三月份拿到销售冠军没有?”
廖帆先是被吓了一跳,然后才反应过来,苦笑着说道:“王哥太强了,我干不赢他,还是老二。”
“不是王国强强到你无法超越,而是你做得还不够好知道不?刚才他说的那些东西。希望你们三个也好好听进去,我可是会检查三表一卡的,这不仅仅代表着你们的工作情况,还代表着你们的工作态度。”
“是的。陆总,我们一定会好好完成的。”王雪认真的说道。
廖帆挠了挠后脑勺,嘿嘿一笑。“一定完成,一定完成!”
齐白熊也应了两声,倒是王国强对陆恒这么重视他的意见表现得有些不好意思,摆着手说道:
“大家不用太紧张的。我这也只是一个小小的建议,卖车还是得看真本事的。”
陆恒看着王国强说道:“国强你倒是谦虚,对了,蝉联了一次月销售冠军有何感想?”
王国强憨厚一笑:“感想没有,就是高兴,工资比以前在福喜来丰厚了些。陆总你也许不清楚,福喜来那种4S店,仅仅一个展厅就拥有十五个销售顾问,那竞争压力之大。单车提成也少,辛辛苦苦干一个月,拿到七八千块钱就不错了,哪里有像现在这样月入一两万的啊!”
听王国强如此说,陆恒才想起当
第二百八十一章 蝉联