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监察局窗口的五十多岁的男性工作人员放下电话,不好意思的对陈宇星一伙人说道:
“对不起,同志,环保局和执法局的两位同志去医院了,四点左右才能回来。你们看这样可好,你们先把材料给我,他们回来之后,我转交给他们,明天你们再来听消息。”
五十多岁的男人态度很和蔼,提出的解决办法,对前来办理审批手续的人来说,是最好的解决方法,可是陈宇星志不在此,他要的是了解事情的真实情况。
“这位先生,这两位同志既然去了医院,你们办事大厅就没有其他的代班人员吗,?你们每一个服务窗口就只有一个工作人员吗?刚才民政局那位女士说,执法局的办事人员回局里汇报工作去了,到底哪一个说法是真实的,能给我一个解释吗?”
此时的郑可峰正站在住房与城乡建设局窗口,看工作人员办理一项二级马路挖掘下水管道审批手续,工作人员看了一遍企业人员递上来的资料,又将所有的资料退了回来。
“你这里缺一份施工图纸。回去补充一下,下一个。”
这位企业人员脸色变得极难看,但是又强制的忍了下来,但他还是不自觉地嘀咕了一句谁也没听清楚的话,柜台里的工作人员,瞪着眼睛对这位企业人员道:
“你说什么?”
“我没说什么。”
企业代表灰溜溜地退出了队伍,郁闷地在自己的嘴上抹了一下,责怪自己没有管住自己的嘴巴。郑可峰跟了过去。
“你这是第几次来了?”
郑可峰装做闲聊,问这位企业来审批的人员。
“第二次了,第一次告诉我缺少回填计划,这次又缺少施工图。他吗的。就不能一次性告诉我缺什么材料吗?纯是折腾人。这所谓的办事大厅,就是换汤不换药,纯粹的形象工作。这里的人还是一样的官老爷作风。好像每个来办事的人,都欠他们八百吊似的。”
那人满脸的不悦,嘴中又嘀嘀咕咕地向大门外走去。
郑可峰心中很不是滋味,新任市长来暗访,看到的就是这种情况,可想而知,办事大厅的工作秩序的整顿,将如急风骤雨般的猛烈。
他来到了监察局的窗口。正看到支吾其词,不知如何回答陈市长问话的工作人员。郑可峰说道:
“这位同志,你们审批办事大厅的领导在吗?让他出来一下,我也有问题需要他解释。”
冯小群离监察局窗口老远,看着那个半大老头支支吾吾不知如何回答,恨不得上去,给他一顿耳光。他进入大厅后,本想到监察局窗口亮个相,让他们工作紧张起来。可是他没敢这样做。这个陈市长眼睛里可揉不得沙子。
看着这个半大老头的表现,冯小群这个恨呀,这本来不关你什么事,按规定记录下来投诉情况。如何处理,交给大厅领导决定就是了,你讲什么义气,替他们掩盖。这下引火烧身了不是,连带着我也受牵连。
其实,现在心情最不好的是雷霆健。刚刚在门外,陈宇星对他提出的建议,几乎是全盘进行了否定,并上升到了思想观念的转变上。而这个政府行政审批办事大厅,是在他常务副市长的直接领导下。
办事大厅中的一些不规范、不合理的现象,直接就是对他的工作的否定。现在如此强势的陈市长将这一切都看在眼中,会对他是一个什么印象,那是可想而知的了。
十几个人围在监察局的窗口前,自然引起了大厅中所有人的注意,许多来办事的人都围了过来,你一言我一语地向监察局的这位工作人员述起苦来,直讲得能让人声泪俱下,让日月无光。
虽然大家聚在了一起,没了顾虑,把事情无限地作了夸大,但是行政审批大厅存在诸多不如意的地方,却是不争的事实。这些经常来办理审批手续的人,定是吃了不少苦头,才有如此多的怨言。
陈宇星没有想到,自己的这次暗访,却引起了不大不小的群体事情,这并不在他的计划之中。现在他顾不得再找大厅工作人员的麻烦了,开始极力劝解大家冷静,有什么问题一个一个向监察局的工作人员反映。
第二百八十九章 心灵的颤抖