会议既是与会者互通信息、协调关系的场所,又是上司部署工作、展示决策意图的手段,也是发动大家、鼓舞士气、调动大家积极性的方法。会议的效果与诸多因素有关,但就主持会议的人而言,其语言表达的技能是至关重要的。
●开场精彩
会议的开场白要陈述的内容,包括会议的主题、目的、意义、议程和开法,其语言要简明扼要、条理清晰,语调与表情都要与会议气氛一致。
一个好的开场,有利于吸引与会者的注意力,增强他们对该会议的兴趣。好的开场白有三条:一是直入点题,提纲挈领、要言不烦地把会议的内容主题讲明白;二是借题发挥,调动全场情绪,使与会者亢奋起来,造成适宜会议进行的气氛;三是出口成章,富于启示性和诱导性,引导全场迅速进入境界。要尽力避免那种陈旧死板、千篇一律的格式。如:“现在开会了,请xxx同志作报告,大家欢迎”“xx晚会现在开始,第一个节目”要根据会议的实际,或说内容,或讲形式,或道特点,或提要求,或谈历史上的今天,或讲别处的此时此刻,总之因境制宜,灵活设计。另外还要尽量来点幽默话语,让听众发出会心的微笑。
●用好连接语
主持一个会议,一般都要在中间搭桥接榫、过渡照应,把整个会议连缀成一个有机的整体。这个连接过程也是会议主持者发挥自身机智和口才的过程,它将显示主持者的组织能力和概括能力。
有人主持“我是一名共产主义战士”的演讲,其中第一位讲了《人与共产党人》,第二位讲了《要有艰苦奋斗的创业精神》。他在这两篇演讲之间说:“共产党人是人,但又不等于一般的人,共产党人要无私无畏,要经得起风吹浪打,这就离不开艰苦奋斗。下面请听xx同志演讲。”短短几句话,使两篇演讲连接无痕,毫无造作之感。
主持人所用连接语不外乎承上启下:肯定前面的,画龙点睛;呼出后面的,渲染蓄势。两者都很重要,应更重视后者。但在会议主持中,用还是不用,话长还是话短,应看具体情况。若需用连接语,既可顺带,也可反推;可以借言,也可直说;可以设疑,也可问答,总之,不要弄成“主持八股”,应以别开生面、恰到好处为原则。
●巧妙打破沉默
在主持会议的过程中,主持人经常会遇到无人发言或某一部分人毫无反应的现象。这种沉默的现象不利于会议的充分展开,不利于实现预期的目的。造成会议上人们沉默的原因多种多样。原因不同,对策也就不同。下面是一些针对不同沉默原因而采取的相应措施:
1.胆小害羞型
这类人往往年轻、社会见识少,参加的会议也不多,多半不习惯或害怕在人数众多的场合发表自己的见解、观点。会议主持人要主动鼓励他们发言,可以进行主动的提问,并告诉他们说错也没有关系。而当他们在发言时,主持人应表现出对其发言的兴趣,同时也要对他们发言中合理性的方面加以肯定。
2.人单势薄型
这类人往往与大多数人有着不同的看法,害怕说出自己的看法后遭人嘲笑而保持沉默。这类人的思路往往与众不同,主持人要善于主动接近,鼓励他们畅所欲言,敢于发表自己不同的看法,力求创造出宽松、自由讨论的会场气氛。
3.清高闭守型
这类与会者往往自有一套自己的见解,他们阅历较深,处世比较严谨,一方面想表现自己,另一方面又摆出一副清高不凡的架子,而且其中有些人抱有言多必失的顾虑。主持人对待这类人,要善于点拨,多给他们一些体现和尊重。
4.事不关己型
这类与会者往往对会议缺乏热情、兴趣,不愿过多投入,认为议题与己无关或认为不重要,讨论、决议是会议主持者自己的事情。对于这类人,主持人应积极创造民主、活泼的会议气氛,去感染带动这些人参与,或主动与他们接近,征询他们对问题的看法,久而久之,也就能改变他们这种不配合的态度。
5.敌对情绪型
这类与会者要么反对议题,要么对主持人有意见。主持人应不计较个人恩怨,对他们友好团结,可向他们采取主动发问的方式,并对他们的发言
成功主持会议应该掌握的语言技巧